สร้างแบรนด์ให้ปังด้วยกลยุทธ์ UGC

สร้างแบรนด์ให้ปังด้วยกลยุทธ์ UGC

UGC ย่อมาจาก User Generated Content คือ การสร้างเนื้อหาหรือ Content ที่เกิดจากลูกค้า ให้มีการกล่าวถึง เอ่ยถึง ในคอนเทนท์ที่ลูกค้าสร้างขึ้นมาเอง ด้วยรูปแบบภาพถ่ายหรือ คลิปวิดีโอที่ถ่ายในร้านของคุณหรือถ่ายกับสินค้าของคุณ ในยุคนี้เป็นยุคที่คนเชื่อกันเองไม่เชื่อแบรนด์เพราะฉะนั้นแบรนด์ต้องปรับตัวตามให้ได้

ซึ่ง UGC คุณสามารถสร้างมันขึ้นอย่างจงใจได้ด้วยกลยุทธ์ที่มีทั้งแบบเสียเงินและไม่เสียเงิน มาเริ่มที่แบบไม่ต้องเสียเงินจ้าง
.
ง่ายๆที่ผ่านมาผมเชื่อทุกคนล้วนต่าง สร้างคอนเท้นท์ UGC ให้แบรนด์หรือร้านค้ามาแล้วทั้งนั้น นั่นคือเวลาคุณไปร้านอาหารหากคุณได้เช็คอิน ได้ถ่ายรูป แล้วบรรยายถึงรสชาติหรือความสวยงาม สิ่งนี้ละเรียกว่า UGC เพราะเมื่อเช็คอินก็จะมีเพื่อนๆคุณเห็นอีกจำนวนมากมาย ได้รับรู้และรู้จักร้านเหล่านั้นไปโดยปริยาย เป็นการกระตุ้นให้เพื่อนๆคุณอยากมาบ้างอยากชิมบ้างได้ทันที
.
และกลยุทธ์ UGC คือการออกแบบ ตกแต่งสถานที่ ร้านค้า หน้าตาอาหารให้ดูดีดูเจ๋งดูแปลกเข้าไว้ หรือ ตั้งชื่อเมนูแปลกๆ มีจุดขายแปลกๆที่โดดเด่น รับรองลูกค้าจะช่วยกันแชร์เองโดยที่คุณไม่ต้องจ้างเลยสักบาทเดียว ยกตัวอย่างเช่น ร้านสถานีขายหอย ตลาดหัวมุม ที่มีนักกล้ามมาใส่สายเดี่ยว ร้องกรี๊ดกร๊าด ผู้คนต่างชื่นชอบอัพคลิปแชร์กัน มากมายจนเป็นไวรัล จนได้ออกข่าวไปฟรีๆหลายช่อง ในที่สุดคนก็แห่เข้าร้านแบบต้องต่อคิวกันเลย หรือร้านบิงซูทุเรียน ที่คนแห่กันแชร์จนเกิดไวรัลใครไปก็ถ่ายโชว์ด้วยความแปลกใหม่ และนี่ละคือกลยุทธ์ UGC ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงโดยไม่ต้องเสียตังค์จ้างเลย
.
ต่อมามาดูแบบเสียตังค์จ้างบ้าง ซึ่งสามารถทำด้วยการจ้าง Influencer Blogger Celebrity ต่างๆ ในการ review สินค้าหรือบริการของแบรนด์ หรือใช้วิธีการเอารางวัลเข้าล่อ เช่น การประกวดให้ถ่ายคู่กับแบรนด์สินค้า รูปไหนฮาสุด เจ๋งสุด หรือวัดจากยอดไลค์มากสุดจะเป็นผู้ชนะเป็นต้น สิ่งเหล่านี้ละที่เรียกว่ากลยุทธ์ UGC
.
ซึ่งข้อดีนอกจาก สร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ได้แล้ว ยังเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการรับรู้ต่อๆไปได้อีกด้วย เพราะอย่างที่บอกยุคนี้ผู้บริโภคจะเชื่อจากการเห็นต่อๆและรับรู้กันเองมากกว่า ที่แบรนด์จะมาพรีเซ้นท์
.
เพราะฉะนั้นกลยุทธ์นี้ลองเล่นดู มันจะสร้างสิ่งดีๆให้กับแบรนด์เพิ่มขึ้นได้อย่างแน่นอน
.
.
เพื่อไม่ให้พลาดสิ่งดีๆอย่าลืม!! กดติดตามและกดเห็นโพสต์ก่อน(See First) ไว้ด้วยนะครับ
.
คุณได้อะไรจากเรื่องนี้เม้นท์แชร์กันหน่อย และอย่าลืมช่วยแชร์ต่อให้เพื่อนๆด้วยนะครับ
.
.
www.bizbuddy2.com